腾讯客服回应公众号被盗群发双11广告（微信

微信公众号遭遇群发广告盗用，腾讯建议重置AppSecret

随着双十一购物狂欢节的临近，各大商家纷纷通过微信公众号宣传自家的优惠产品和信息。近日却传出部分公众号被盗用群发广告的消息，引发了广泛关注。

据11月10日的消息，腾讯官方客服针对此事作出回应。据推测，盗用者可能是通过利用API接口直接群发广告，对此，腾讯建议公众号运营者立即重置AppSecret，以确保账号安全。

在双十一购物节的热潮中，不少商家为了吸引消费者，可谓是使出了浑身解数。而在这其中，一些不法商家竟然盗用他人的公众号来为自己宣传。据Bianews报道，甚至有公众号运营者在毫无察觉的情况下，发现自己的公众号在深夜群发了一段“双11天猫广告”，当天群发名额因此被占用。

这位遭遇盗号的运营者表示，他在后台并未看到任何群发记录，对盗号者如何登陆后台、未经授权发送广告信息感到十分困惑。实际上，这并非首次出现公众号被盗群发宣传信息的情况。此前，就有其他公众号运营者在微博上抱怨，自己的账号多次被盗用，在不知情的情况下推送了广告宣传信息。

对于此次用户账号被盗事件，腾讯官方客服强调，为了防止类似事件再次发生，建议所有公众号运营者加强账户安全保护，定期更换密码和AppSecret。腾讯正在加强对API接口的安全监管，以防止被不法分子利用。

在此提醒广大公众号运营者和用户，务必加强账户安全意识，定期检查和更新密码、AppSecret等账户信息，确保账户安全。对于任何形式的账号盗用行为，都要及时举报和维权，共同维护网络空间的秩序和安全。

腾讯与广大公众号运营者共同呼吁：保护账号安全，抵制不法商家的侵权行为，共同营造一个安全、和谐的网络环境。