华为速建站客服

《全方位客户服务指南》

一、电话客服

我们的销售与产品咨询热线950808转6，是您的定制服务咨询、促销活动信息的专属通道。人工服务时间从周一到周五的早晨九点至傍晚六点。别错过我们的热线活动，拨打即可享受“1元购电话”及“买1年赠2年”的惊喜优惠（请注意活动时间）。我们的消费者服务热线950800全天候为您提供普通话服务。还有其他官方热线0-955-988，按1转1即可接入。

二、在线客服

我们拥有先进的云客服系统，支持网页端的智能机器人或人工坐席，实现实时在线咨询。企业用户只需登录华为云呼叫中心平台，配置坐席后，就能立即接入用户咨询。想要体验我们的服务吗？不妨申请华为云客服试用，感受智能应答与人工协同服务的完美结合。

三、其他支持渠道

除了电话和在线客服，我们还有其他支持渠道供您选择。部分定制服务由第三方服务商提供，如上海美橙科技、广州迅响科技等。您可以通过华为云平台提交需求，我们的专业人工服务团队将为您提供满意的解决方案。在定制服务前，请务必阅读制作规格文档，明确功能与技术要求。

四、注意事项

请注意，部分热线可能会涉及多业务转接，我们建议您根据语音提示选择对应的服务类型。为了顺利使用在线客服功能，您需要提前完成企业账号的配置和权限设置。

我们始终致力于为您提供全方位的客户服务，让您在享受我们的产品和服务的感受到我们的专业和热情。无论您是通过电话、网络还是其他渠道，我们都能为您提供满意的服务和帮助。