键盘故障也能造成系统瘫痪

一天，朋友的电脑突然出了问题。我马上带着工具箱赶了过去。启动电脑后，Windows 98的启动画面出现，紧接着提示C盘读取错误，并且伴随着硬盘发出异常声响。我尝试重新启动电脑，但问题依旧。

我怀疑可能是硬盘出了问题。于是，我尝试按下F8键进入DOS模式，并运行Scandisk检测硬盘，幸运的是，没有发现坏道。询问朋友关于系统安装的时间，得知已经有一年左右了。结合症状，我判断：“Windows 98系统可能出现了问题，重装一下系统应该就能解决。”

在顺利安装Windows 98系统后，我继续为朋友的电脑安装其他软件，一切看似正常。我告诉朋友：“一切都OK了。”在我离开前，当我在关闭电源后重新启动电脑时，问题再次出现。

此刻我意识到，问题可能出在硬件上。于是我打开机箱，重新检查显卡、内存条以及各类连线，确保它们都插得稳稳当当。但问题仍然存在。这时，朋友提到键盘上有一个键位不正常。我仔细观察后发现，数字键盘区的数字0键被卡住弹不起来。会不会就是这个小问题导致了所有的麻烦呢？

我立即更换了一个新的键盘，重新格式化C盘并重装系统。经过漫长的等待，系统终于安装完成。我重新启动电脑，一切恢复正常，硬盘的异常响声也消失了。随后，我帮助朋友安装好各类软件，成功解决了问题。

面对朋友的感谢，我深有感触。一个小小的键盘问题，竟然带来了这么大的麻烦。这让我更加明白，观察出错现象、分析症状的重要性，这样才能避免走弯路，也才能对得起朋友对我的“电脑高手”的期待。