微软Surface Pro系类电源线充电器免费更换的方法

微软Surface Pro系列电源线召回计划启动

近日，微软做出了一个重要决定，对特定型号的Surface Pro系列交流电源线进行召回。这一决策源于公司对用户安全的考虑。若这些充电器在一段时间内遭受严重损坏、扭曲或挤压，存在过热的风险，可能会引发安全隐患。虽然这是一个相对小众的问题，只有一小部分用户报告了此情况，但微软依然选择采取行动，为每个符合条件的用户免费更换充电器。

哪些产品涉及召回计划？

本次召回涉及微软Surface Pro 中文版/专业版、Surface Pro 2中文版/专业版，以及2015年7月15日之前售出的Surface Pro 3中文版/专业版的交流电源线。这意味着，如果你使用的是这些特定型号的Surface设备，你的充电器可能在此次召回范围内。

哪些产品不在召回范围内？

此次召回并不包括微软Surface平板电脑、Surface 2平板电脑、2015年7月15日之后售出的Surface Pro 3和Surface Pro 4，以及Surface Book的交流电源线。所有设备的带直流电源线的电源适配器也不在召回之列。Surface Pro系列平板电脑拓展坞的交流电源线和电源适配器也不在此次召回范围内。

如何申请免费更换？

重要注意事项

微软将为符合条件的Surface Pro 中文版/专业版设备无条件更换一根交流电源线，而且用户无需交回其旧的电源线。如果你有多台符合条件的设备，需要为每台设备提交更换品订单。对于商用Surface的批量订购（10台或以上），需要直接与微软联系进行更换。

此次召回计划充分展现了微软对用户的关心和负责态度。如果你是相关产品的用户，建议及时查看微软官网，了解详细信息并申请更换。确保自己的设备安全，也是对自身权益的维护。