网购国外正品女包 到手却发现粗制滥造
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在著名的跨境购物平台购买了一只声称百分百正品的外国女包,但收到的商品却做工粗糙,心生疑虑。我对购买的包包品质感到失望,遂提出退货申请。商家却以各种理由拒绝我的退货请求,试图消磨我的耐心。我该如何维权?是否可要求无条件退货?
面对这种情况,你可以参考我国的《消费者权益保护法》的相关规定。根据该法的第二十五条规定,如果你通过电视、电话、网络等方式购买商品,你有权在收到商品后的七日内无条件退货,且无需说明理由。显然,你购买的包包如果确实存在质量问题,你仍有权利提出退货申请。即使超过了七天,若你认为购买的商品为假货,你依然可以及时提出退货要求。
为了追究商家销售假货的法律责任,你可以首先与该跨境购物平台的国内公司或总代理商取得联系,向他们反映你的问题并收集相关证据。你也可以寻求消费者协会的帮助来维护你的合法权益。如果以上途径都无法解决问题,你还可以向你所在地的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,你需要提交购买记录、商品照片、与商家的沟通记录等证据来支持你的主张。
作为你的法律后盾,我将尽力为你争取合法权益。在此提醒广大消费者,购物时务必谨慎选择,确保自己的消费权益不受侵害。对于任何侵犯消费者权益的行为,我们都应坚决予以抵制和打击。让我们一起维护公平、诚信的市场环境。
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