危机公关的道歉声明有哪
网络推广 2020-12-16 13:01www.1681989.com网站推广
大多数成功的危机公关案例中，企业道歉声明有如下几个共同的要素
1.态度诚恳，不作自我辩护，表达企业在危机事件中应承担的责任，表示对社会的歉意，祈求谅解。
2.内容公开透明，把危机事件的过程和处理结果主动、大幅公开，对媒体监督、社会关注表示欢迎态度。
3.以一笔带过或旁敲侧击的方式，对企业进行不露痕迹的宣传。
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