提示尚未安装打印机的问题(Excel文档无法打印)

面对Excel文档无法打印的困扰，用户感到十分无奈。明明已经安装并正常开启的打印机，却频繁提示“尚未安装打印机”。当进入“打印机和传真”窗口，虽然显示打印机“准备就绪”，但双击却无法进入，总是提示后台操作繁忙，让人倍感困扰。

在系统服务中检查打印服务时，发现prt spooler服务未启动，尽管其类型已设置为“自动”。这种情况就像是被人为停止了一般。尝试手动启动该服务后，打印机开始有了动静，本以为问题解决了，却打印出了一大堆无关的内容，可能是之前有人使用过打印机，留下了一些未完成的打印任务。

等待这些不相关的内容打印完毕后，仍不见用户需要打印的Excel文档。重新点击Excel打印，又出现“尚未安装打印机”的提示，打印服务再次停止。这种反复出现的问题让人倍感无奈。即使重启电脑，问题依旧存在，打印服务似乎总是神秘地停止。

面对这样的困境，用户决定采取一些措施。他进入了c:\wdows\system32\spool\prters\文件夹，发现里面应该是空的，因为打印服务已经停止，所以可以删除里面的缓存文件。如果不先停止服务就删除文件可能会出现问题，因此用户小心翼翼地进行操作。删除后，重新启动打印服务，这次打印机没有再自行打印其他资料，而是乖乖地等待用户按下Excel中的打印按钮。最重要的是，打印服务没有再自行停止，一直保持启动状态。

这次经历让用户深刻体会到了解决打印机问题的复杂性。虽然问题最终得到解决，但过程中的反复和不确定性给用户带来了很大的困扰。也让他学会了在面临类似问题时，需要耐心和细心地处理每一个细节。