南昌优化营商环境
南昌市的法治服务、政务服务、数字赋能、企业服务机制以及监管模式和人才政策等方面正在经历一场深刻而全面的变革。以下是针对这些变革的生动描述:
一、【司法服务提速增效,打造法治化营商环境】
南昌设立了“法企通”涉企服务绿色窗口,打造涉企案件快速处理通道。企业诉讼案件平均立案审核时间被压缩至一小时内。经开区某设备公司的货款纠纷案件就是一个生动的例证,通过案件繁简分流、容缺受理机制,迅速进入诉讼程序。
二、【政务服务创新升级,实现高效便捷办理】
南昌市政务服务效率显著提升。通过推广“叮叮抢单”系统,窗口人员主动接单办理业务,如红谷滩区市民办理排水许可证的时间仅需十分钟。推行“无差别综合窗口”改革,整合多个部门事项,实现85%的事项“即来即办”。南昌还拓展“异地通办”服务,提供线上指导,让群众办事更加便捷。
三、【数字赋能智慧服务,推动政务服务数字化升级】
南昌构建了“南事好办”智慧服务体系,集成大量事项“一窗搜索”,AI辅助精准匹配业务,大大缩短了办事时间。升级后的“一体化政务服务平台”实现线上人工帮代办、信息免填报,推动数据多跑路、群众少跑腿。
四、【企业服务机制优化,打造贴心服务体验】
西湖区推出的“十大转变”以及“未呼先应”服务模式,让企业感受到南昌的贴心服务。智能筛查主动提示企业换证、年报等需求,上门问需、送策纾困行动等,让企业在南昌的发展更加顺畅。
五、【监管模式柔性转型,构建包容审慎监管体系】
南昌推行分类监管,对投诉多发领域加强监管力度。同时构建包容审慎监管体系,并推广“云端监测”,实现学校食堂“互联网+明厨亮灶”全覆盖。
六、【人才与政策保障支撑,构筑人才高地】
南昌出台了一系列人才政策,累计兑现补贴超40亿元,惠及29万人次。近三年年均引才超14万人,建立了完善的人才服务平台。
在南昌市的努力下,法治保障、政务效率、数字治理、企业服务等领域形成了系统性优化。连续三年位居全省营商环境评价前列的成就彰显了南昌经济高质量发展的坚实支撑。