推广公司收了钱不接电话怎么办

多渠道联系与沟通的策略

面对推广公司失联的情况，第一步，我们需要采取多渠道尝试联系与沟通的策略。不要仅仅局限于一种联系方式，通过短信、电子邮件、社交媒体平台等途径，尝试与对方取得联系，确认款项是否收到以及服务的进展情况。这样的沟通方式更加灵活多样，能够提高我们的沟通成功率。

如果直接对接的人员无法联系到，不要慌张，我们可以尝试联系其上级主管或者公司客服部门。通过向上级反映情况，请求他们协助处理，这样往往能够更快地得到问题的解决方案。

在解决问题的过程中，固定证据并主张权利是非常重要的一步。我们要注意保存所有的交易凭证，包括转账记录、合同文本、聊天记录等。这些证据能够清晰地证明我们的合同关系和付款事实，为后续的维权提供有力的支持。

接下来，我们可以发送书面催告，明确要求对方履行义务或者退款，并设定一个合理的期限。这样不仅能够让对方明确我们的要求，也能够为双方设定一个明确的时间节点，推动问题的尽快解决。

如果以上方式仍然无法解决问题，我们可以考虑通过法律途径来解决争议。我们可以向市场监管部门或者消费者协会进行投诉，借助行政力量来督促对方进行整改或者调解。

如果问题涉及明确的债权关系，我们可以依据《民事诉讼法》向法院申请支付令。如果协商无效，我们还可以依据《民法典》第五百零九条和《消费者权益保护法》第三十九条提起诉讼，要求解除合同、退还费用并寻求损失赔偿。

在应对这类问题时，我们需要注意避免采取过激的行为，保持沟通记录和证据的完整性。如果情况涉及诈骗，我们应该及时报警并提供相关的证据材料。

通过上述系统性的步骤，我们能够有效地应对推广公司失联的问题，降低经济损失的风险。我们也要不断提高自身的法律意识和维权意识，更好地保护自己的合法权益。