魅族再回应拨不了120延误就医：可上门检修

6月25日报道，近日发生了一起引人注目的魅族MX6手机无法拨打急救电话的事件。据悉，这一事件发生在几天前的一个紧急情况下，一位用户的父亲突发脑出血，家人试图使用魅族手机拨打急救电话，但却遭遇了无法拨出的情况，延误了宝贵的救治时间。此事引起了社会的广泛关注。对此，魅族售后服务人员表达了他们的歉意，并承诺会积极处理此事。

据媒体报道，这位用户名叫何女士。当时情况十分危急，她的父亲突然晕倒在地，经过紧急抢救后脱离危险。事后何女士反映，在紧急情况下尝试拨打急救电话时，却发现手机无法拨出。这一事件不仅令人震惊，更令人担忧的是其他紧急情况下手机是否能正常工作。针对此事，魅族客服表示可能是系统问题所致，并建议更新系统或进行检修。对于此次事件造成的损失，魅族无法给出赔偿的解决方案。

在事件持续发酵的第二天，何女士提供了多段录屏视频作为证据。这些视频显示，除了无法拨打急救电话外，该手机也无法拨出报警电话和火警电话。面对这一连串的问题，魅族售后迅速作出回应。他们表示，何女士可以将手机寄至指定地点进行检修，同时相关人员也可以上门检查手机以确定问题的根源。售后人员还表达了看望何女士及其家人的意愿。

对于手机无法拨打急救电话的具体原因，魅族售后人员目前尚无法给出明确的答复。他们表示，需要对手机进行详细的检测和分析。值得一提的是，售后人员还强调，之前并未接到过类似情况的投诉。对于是否是系统问题导致无法拨打急救电话以及具体的解决方案，魅族仍在进一步研究和评估中。我们将继续关注此事进展，并希望魅族能够尽快给出一个明确的答复和解决方案。