慧博科技：如何从全域到私域做好会员运营

在2022年的靠谱运营未来零售大会上，慧博科技CEO王利军先生发表了一场主题为《从全域到私域，会员资产增长如何够真、够精、够稳》的演讲。这场盛会聚焦于“新流量新平台新增长”，吸引了众多行业内的目光。王利军先生的演讲深入了品牌在营销活动、私域运营以及直播方面的趋势。

他表示，现在的品牌不仅仅希望消费者在参与活动、观看直播或者与品牌交互的短暂时刻能接触到品牌，更希望能够留下这些消费者，延长双方沟通的时间，增强品牌的黏性和影响力。为此，从全域到私域的转变成为了品牌们关注的焦点。

王利军先生指出，商家对会员运营的重视已经达到了前所未有的高度。会员运营不仅能为商家带来GMV的实际增长和价值变现，各大平台也在积极投入资源，推出各种产品来支持商家的会员运营。例如，阿里推出的会员通和智慧门店解决方案，帮助商家打通自己的系统，有效沉淀会员到自己的会员中台。

他还介绍了全渠道会员运营的概念。商家通过整合各类信息，如会员信息、商品信息、交易信息等，进行全域的会员数字化。这种数字化不仅能提供更全面的会员视图，还能帮助商家更有效地与消费者沟通，实现精准营销。通过建设会员数字中台，商家可以更好地管理自己的会员资源，提高营销效率，实现真正的数字化转型。

王利军先生的演讲为我们揭示了未来零售的新趋势和机遇。在全渠道会员运营的浪潮下，品牌们正积极寻求新的增长点，努力与消费者建立更紧密、更持久的联系。这场演讲不仅为我们提供了宝贵的行业洞察，也为我们展示了未来零售行业的无限潜力和机遇。