电脑自动注销的解决方法

问题描述：

用户来电反映一个奇怪的问题，当他点击用户名进入桌面时，系统似乎正在加载个人设置，但随后却自动保存设置并注销了。这让用户感到非常困扰，因为他没有方便的方式重新安装系统。

现象分析：

用户表示在发生这个问题之前，他可能安装了一些未知的软件。根据这种情况，我们可以推测，用户的系统可能遭到了恶意软件的篡改或病毒感染。注册表可能被非法修改，或者系统文件被替换，导致用户无法正常登录桌面。

解决方案：

针对这个问题，我们决定通过电话指导用户进行一系列操作来尝试解决。具体操作步骤如下：

我们需要用户在其他可以正常登录的系统中进行操作。让他拷贝C盘Windows目录下的system32文件夹中的userit.exe文件。这一步很关键，因为我们需要一个正常的userit.exe文件来替换被篡改或损坏的文件。

然后，指导用户进入PE系统（一种应急环境），将刚刚拷贝的userit.exe文件放回原位置，即C盘Windows目录下的system32文件夹中。这样，我们就能确保system32文件夹中有一个正常的userit.exe文件。

接下来，在PE环境下，我们需要打开注册表编辑器（regedit）。在注册表中，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Wlogon路径下的Userit键。然后将其键值修改为正确的路径，也就是C盘Windows目录下的system32文件夹中的userit.exe文件的路径。这一步是为了纠正注册表中的错误设置。

指导用户在进入系统后立即进行全面杀毒操作。这样可以确保系统清除所有潜在的恶意软件和病毒。完成以上步骤后，问题应该能够得到解决。如果用户仍然遇到问题，建议他联系专业的技术支持人员寻求进一步的帮助。