显卡驱动程序无法安装排查
电脑的故障世界真是千奇百怪,有时候的故障情况超出我们的想象,仿佛每一个小细节都在向我们挑战。最近我遇到了这样一台老CIV级别电脑,搭载的是MX440 64M显卡,虽然岁月留痕,但一直运行良好。为了提升性能,我换上了朋友的七彩虹FX5200 128M显卡,满心期待电脑的提速。
启动电脑,画面清晰,一切都看似正常。进入桌面后,系统兴奋地告诉我找到了新硬件。我暗自欣喜,以为升级之路一片坦途。问题出现了——系统提示无法安装这个硬件。这究竟是怎么回事?很多人可能会忽略系统给出的错误提示信息,但往往问题的关键就隐藏在这些提示中。
我尝试从驱动入手,毕竟添加了新硬件,驱动自然需要更新。之前使用的MX440显卡的驱动不再适用于新的5200显卡,于是我下载了七彩虹系列显卡的专用驱动。安装过程中系统给出了提示,我并没有太在意,结果驱动安装失败。
这时,我开始认真回想安装过程中的每一个细节。突然,我意识到一个英文提示:在安装驱动之前,应禁用防病毒软件。我的电脑上安装了Kaspersky6.0IS杀毒软件,主动防御功能一直处于开启状态。是不是卡巴的主动防御功能拦截了驱动的安装?
我试着停用卡巴斯基杀毒软件,然后重新安装驱动。这次,安装过程非常顺利,显示器短暂的黑闪后,驱动成功安装。无需调整分辨率和刷新率,一切都恢复正常。
这次经历让我深刻感受到卡巴斯基主动防御功能的强大。在安装新硬件或更换硬件后,如果驱动程序无法安装,或者XP无法安装默认驱动(如1394采集卡),一定要关闭卡巴斯基进行扫描或重新启动电脑,或者手动安装驱动程序。这个小插曲提醒我,有时候我们不应该忽视电脑中的每一个细节和每一个提示信息,因为它们可能是解决问题的关键所在。