东京奥运会退票
退票攻略:东京奥运会与残奥会门票退款细则
一、退票时间安排
亲爱的观众朋友们,无论您是为即将举办的东京奥运会还是残奥会预留了门票,我们都对您的期待深感理解。关于退票事宜,我们已经为您安排了专门的退票窗口:
奥运会门票:请您在2020年11月10日至30日期间,提出退票申请。
残奥会门票:退票申请受理时间为2020年12月1日至21日。
二、申请方式
为了方便大家进行退票操作,我们提供了多种申请方式:
在日本境内的观众,请通过东京奥组委的官方网站在线操作,避免错过退票期限。
对于日本境外的观众,建议您拨打奥组委票务客服电话代为办理。每一个电话背后都有我们的专业客服团队,为您提供贴心服务。
通过代理商如中国凯撒旅业购票的外国观众,请与原购票渠道联系,他们会为您提供相应的退票指导。
三、退款政策
我们深知因赛事延期可能给您带来不便,我们为符合条件的观众提供全额退款。
若您使用信用卡购票,退款将直接退回原账户;现金购票者只需提供银行账户信息,我们将通过转账为您退款。
四、特殊人群处理
我们始终关注每一类观众的特殊需求:
对于日本境外的购票者,若无法在线操作,请通过客服协助完成退票。
通过代理商渠道购票的观众,请直接与代理商协商退票事宜,奥组委不直接受理。
五、后续措施与纪念
为了让您的观赛经历留下美好回忆,退票完成后,奥组委将为您发放电子纪念票(PDF文件)。对于因防疫政策调整(如空场举办)导致的退票问题,我们会更加灵活地处理。
六、其他注意事项
请您注意以下几点:
退票申请不可撤销,但您可以多次提交补充申请。请确保提交的信息准确无误。
若后续因故无法观赛,您可以通过官方渠道二次转卖门票。
请注意:以上政策是综合奥组委官方公告及实际操作流程而整理,具体执行细节可能因购票渠道和地区不同而存在差异。请您在办理退票过程中,务必参考官方渠道的信息和公告。希望我们的努力能为您带来便利,期待与您再次相聚在东京的赛场!