O2O怕是真的不行了 京东到家确认关闭上门服务

京东到家调整业务重心，聚焦超市生鲜品类

昨夜，一则消息在电商圈内掀起波澜：京东到家宣布将关闭其业务。京东到家方面迅速对此作出回应，其表示关闭的仅是“不含配送的第三方”，如家政、洗衣等，而非全面停止。经过深思熟虑后，京东到家决定将重心放在超市生鲜品类的服务上。

据京东到家公关人员透露，这一业务调整是基于用户习惯的变化。用户更偏好使用京东到家购买超市生鲜、水果、零食烘焙、鲜花及医药等商品，而非选择家政保洁等。为了提供更专注的服务，京东到家决定暂时关闭的入口。

据亿邦动力网报道，京东到家已于昨日上午向商家发出通知，因公司运营战略的调整，将终止为到家服务商户提供平台服务，并于2017年2月10日解除双方服务协议。从目前的京东APP页面来看，以往的家政、洗衣等服务已不见踪迹，只剩下超市生鲜等几项服务。

京东到家的这一变革并非突如其来。自2016年4月起，家政保洁类的关注度逐渐降低。合并后的新公司——达达与京东到家的联合，更是标志着生鲜商超成为其核心业务。蒯佳祺在朋友圈的声明也显示了京东到家的业务增长强劲，并与多家公司达成了合作。

O2O在2014年爆发，但随后经历了资本冷却期，大批公司倒闭或转型。低频、非刚需及边际成本过高成为这一行业的痛点和挑战。如今，除了外卖和生鲜商超等高频需求外，其他声量渐小。这一变革不仅反映了市场的选择，也揭示了消费者需求的变化趋势。

在未来发展中，京东到家如何继续深耕超市生鲜品类，以及如何应对市场的变化和挑战，将是其发展的关键所在。不过可以确定的是，随着市场的不断变化和消费者需求的升级，京东到家正在顺应潮流做出积极的业务调整和创新。