松下电器售后服务

售后服务热线一览

亲爱的消费者们，我们为您精心整理了我们的售后服务热线，以满足您关于产品咨询、保修及其他服务的各种需求。

一、官方售后服务热线

对于您手中的产品，无论何时何地，只需一通电话，即可轻松联系到我们：

消费者产品服务热线：拨打-8811-315，全天24小时为您提供服务，部分时段您还可以通过语音留言与我们沟通。

三洋相关产品及微波炉服务热线：针对您手中的洗衣机、微波炉等三洋产品，拨打-8899-360，我们将全年无休为您提供服务。

元器件企业客户热线：如果您是企业客户并需要元器件服务，请于每日的9:00至17:30期间拨打-920-9200与我们联系。

二、保修政策详解

我们致力于为您提供优质的保修服务：

保修范围：您所购买的整机享有三年无偿保修（正常使用下发生的故障）。箱体及公用机则享有一年无偿保修。附件方面，我们将有偿提供。

保修要求：请您在申请保修时出示保修证、购机凭证以及安装凭证。如无法提供上述凭证，我们将按照制造日期加3个月来计算保修期。

非保修情况：对于人为损坏、未按要求使用、非官方拆修以及不可抗力等因素导致的故障，我们将不提供免费保修服务。

三、服务渠道多样化

为了方便您更加便捷地享受我们的服务，我们提供了多种服务渠道：

在线平台：您可以访问我们的官方网站，在这里进行安装、维修报单，查询服务店信息，下载产品说明书等操作。通过微信和微博，您可以扫码进入在线客服进行咨询或报修。

线下服务网点：我们的服务网点遍布全国，为您提供面对面的服务。

四、其他支持与服务

除了上述服务，我们还为您提供：

产品使用与保养指南：针对各类产品，我们提供详细的使用和保养指导，助您更好地使用我们的产品。

顾客投诉处理：我们高度重视您的反馈，对于您的投诉，我们承诺在2个工作日内解决或提出明确方案。

温馨提示：我们的服务政策仅适用于个人生活消费用途，不适用于经营性使用。希望我们的服务能够为您带来便利，如有任何疑问，请随时联系我们的服务热线或在线客服。