洛阳网民呼声 洛阳百姓呼声投诉平台

洛阳市政务服务投诉渠道指南

一、官方投诉平台

洛阳市政务服务网（ly.）已为您开通了一条名为“百姓呼声”的专栏，倾听民众声音。您还可以通过访问洛阳网，在其“百姓呼声”频道（lyrb.lyd/lysh）表达您的诉求。通过“洛阳发布”微信公众号，您可以在底部菜单快速找到投诉通道，便捷地提交您的投诉。

二、如何操作

我们建议您首先进行实名注册，这样您的诉求会更容易得到回复。在提交投诉时，请详细描述问题，包括时间、地点和具体事由，以便我们更好地理解您的问题。为了更好地支持您的诉求，您可以上传相关的证据材料，如照片或视频。您将在提交后的5个工作日内得到责任单位的答复。

三、其他渠道

除了网上平台，您还可以通过拨打24小时服务的12345热线，或者前往您所在社区的“说事室”反映问题。您还可以在“豫事办”APP的洛阳板块提交您的诉求，我们会尽快处理。

特别提醒：洛阳目前正在积极推进“民声呼应”专项行动，对教育、医疗、住房等民生领域的问题将优先处理。请您在投诉时使用文明用语，客观陈述事实，共同维护和谐的社会环境。我们期待听到您的声音，共同建设更美好的洛阳。