凡科建站的账户余额

一、账户余额管理须知

预付款不退政策：根据代理商协议的明确规定，所有预付款，包括默认预付款和特定项目如购买第三方域名的预付款，一旦支付，除非凡科方面有违约行为，否则均不可退款。

投诉实例警示：

我们遗憾地了解到，有些用户因未能及时使用或误解条款而遭遇退款困难的情况。比如，有用户充值2万元后剩余16710元，却因“超过7天”的理由被婉拒退款；也有代理商账户余额430元，因合同条款限制无法提现；还有用户账户余额3020元无法用于购买其他产品，并需额外强制充值更高金额。这些都是实际发生的案例，希望大家引以为戒。

二、余额使用细则与限制

适用场景：

您的账户余额可以在我们的商城、门店通等线上支付场景以及线下开单时抵扣现金。但前提是必须在后台开启【可用余额结算】功能，并明确设置适用范围，如某些特定服务或卡项。

版本要求：余额支付功能并非所有版本都支持，需商业版及以上版本才能使用。

聚合支付条件：想要使用聚合支付功能，您需完成企业级认证（包括营业执照等资质），且交易资金将直接进入您的商家账户，不经过凡科平台。

三、重要风险提示

充值前请三思：凡科销售人员在推广时可能会有一些诱导性的语言或优惠活动，如低价域名需要额外升级版本等。我们建议您在充值前务必仔细阅读相关协议条款。

余额不可转移：您的账户余额只能用于当前账号和特定用途，不能跨产品或跨账号转移。为了避免不必要的损失，我们建议您在充值前充分评估自己的实际需求。

我们始终致力于为用户提供最优质的服务和清晰的消费体验。希望所有用户都能明确自己的权益和风险，做出明智的选择。如果有任何疑问或需要帮助，我们随时为您服务。