阿里巴巴网站客服电话

客户服务热线及联系方式

您是否正在寻找关于采购、销售、订单或其他相关问题的解答？我们为您提供了一系列客户服务热线，确保您在任何时候都能得到满意的答复。

一、综合客服热线：

1. 热线：-800-1688，专门服务于我们的采购批发、网销宝服务、业务咨询及人工投诉等。无论您是在忙碌的工作日还是周末闲暇时光，我们都欢迎您在早上九点至傍晚六点的任何时间拨打此热线。我们始终在这里，为您提供全方位的服务与支持。

二、国际业务专线：

为了满足不同地区的客户需求，我们特地设立了国际业务专线。以下是详细的热线信息：

1. 国际站售前咨询热线：-600-2688。此热线专门为国际站客户提供业务咨询及投诉服务。周一至周五的早上九点至傍晚六点，我们的专业团队将为您提供咨询解答。

2. 国际站售后热线：-826-1688。针对国际站订单纠纷、物流问题以及其他售后需求，我们设立了这条售后专线。无论是工作日还是周末，我们都致力于解决您的售后问题。

三、其他联系方式：

除了上述的热线服务，我们还提供了杭州总部电话：(86) 571-8502-2088（请在办公时间联系）。若遇到紧急事务，您可以尝试拨打我们的紧急事务处理电话。请注意，高峰时段（如促销活动期间）可能出现电话排队等待的情况，建议您错峰拨打。为了快速核验您的身份和需求，请在拨打电话前准备好订单号及账号信息。我们的目标是为您提供高效且专业的服务，确保您的需求得到及时满足。无论您身在何处，无论您需要什么帮助，我们始终在这里为您提供最优质的服务。