苹果三星因手机降速门被罚1140万美元和570万美元
网络推广 2025-04-25 05:41www.1681989.com网站推广
今日,意大利反垄断部门宣布对苹果公司(以下简称“苹果”)和三星电子分别处以500万欧元(约合570万美元)的罚款,这一决定与备受瞩目的“手机降速门事件”息息相关。
此前,苹果和三星两大手机厂商因通过软件更新降低手机运行速度而遭到用户的广泛投诉。用户反馈称,在更新软件后,手机性能显著下降,引发了消费者维权团体的关注。据这些团体透露,这是两大手机厂商为刺激新手机销售而采取的故意行为。
除此之外,苹果还因未向用户提供关于如何保持手机电量或更换手机电池的明确指导,被意大利反垄断部门额外罚款500万欧元。这意味着苹果此次总共被罚款1000万欧元(约合1140万美元)。
意大利反垄断机构在声明中明确表示,经过深入调查,他们发现苹果和三星的某些固件升级会导致手机功能严重失调,明显降低性能,从而加速用户更换新手机的进程。该机构还指出,这两家公司未能向用户提供充分的信息,告知新软件的影响以及如何恢复产品原有功能。
针对这一事件,苹果去年已经承认,对于电池老化的iPhone,软件确实会降低其性能。但苹果坚决否认有意缩短iPhone使用寿命,并为此向用户道歉。苹果还宣布将调整其软件,以便向用户展示手机电池是否正常运行。
而与此前备受质疑的三星手机的软件升级情况相比,此次意大利反垄断部门的处罚似乎对三星的影响较小。这一事件仍然引起了全球消费者和业界对软件更新与手机性能之间关系的深入思考。