危机公关有哪些正面案例

① 星巴克咖啡致癌事件。解决方式星巴克迅速回应，并动用第三方媒体资源，将危机源成功标记为“谣言”，平息舆论。

② 海底捞“老鼠门”事件。解决方式海底捞迅速发声，表明重视事件、自我整改、欢迎媒体监督，不解雇涉事员工，收获好评。

③ 马蜂窝“订错酒店”事件。解决方式提出报销驴友从海参崴到希腊的打的费用，该驴友表示要全程直播，成功转危为机，引发驴友兴趣。