惠普M132nw打印机提示未找到电脑或扫描失败该怎
短视频 2025-04-24 18:05www.1681989.com小视频
惠普M132nw打印机提示无法找到电脑或扫描失败怎么办?面对这样的困扰,不必过于担心,接下来为你提供详细的解决方案。
确认问题是否仅与扫描有关,如果打印功能正常,那么只是扫描功能出现了连接问题。你可以尝试重新启动电脑和打印机,这往往能恢复断开的扫描连接。
请按照以下步骤操作:
2. 关闭电脑上所有正在运行的程序,然后完全关闭电脑。紧接着,重启打印机和电脑,尝试进行扫描。如果错误依然存在,那么继续下一步。
接着,检查你的网络和打印机连接状态。确保打印机已经连接到了网络,并且网络信号稳定。如果信号较弱,可以考虑将打印机和电脑移近路由器,然后再次尝试扫描。
再然后,运行“打印和扫描医生”——这是一款由惠普提供的免费工具,名为HP Prt and Scan Doctor,专门用于诊断和治疗打印问题。下载安装后,用该软件进行检测,完成后尝试打印。
如果上述方法都无效,最后可以尝试卸载并重新安装打印机软件。请确保在卸载过程中,不要断开打印机与网络的连接。在尝试打印时,最好暂时禁用计算机中的防火墙软件。
以上就是针对惠普M132nw打印机在扫描时无法找到电脑或扫描仪,或者出现扫描失败问题的解决办法。希望对你有所帮助。若还有疑问,可查阅相关使用手册或咨询惠普官方客服。
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