跑步机电商O2O思辨：线上推广线下体验（线上线

一月份消息传出，知名运动器材品牌英瑞得正积极调整策略，借力跑步机市场玩转电商。据悉，英瑞得将打破线上线下分离的运营模式，逐步打通电商业务和线下实体店，实现线上线下的无缝对接。

靠谱运营网了解到，目前跑步机市场线上领域由亿健和舒华等品牌领航，而线下则以乔山为主。英瑞得自2013年下半年开始筹备电商业务，采取自主运营的形式，设立独立团队运作线上业务。目前电商销量虽仅占整体销量的十分之一左右，但未来有望大幅提升至30%到40%。英瑞得的电商布局已覆盖京东、天猫、1号店等多个平台，其中天猫平台表现尤为出色。

谈及O2O模式，英瑞得总经理俞坚表示，公司2014年的重点将发力O2O领域。为了更贴近线上消费者的需求，公司已经为线上产品设计了独特的跑步机LOGO，并计划采取独立运作模式。这一战略分为两步走：成立独立的线上产品运作团队，使线上产品与线下产品分离，拥有独立的LOGO和运营模式；整合线下资源，将线下店打造成产品体验店，并设置体验专区。门店则将重点放在售后服务和物流上，以提供更加优质的服务。

对于线上线下融合是否会对线下销售造成冲击的问题，俞坚表示不必担心。他强调，跑步机商品重视用户体验，线下门店将成为英瑞得跑步机的体验场所，负责提供物流和售后等服务。而线上渠道则主要充当产品宣传的通道，扩大品牌知名度。通过这种线上线下互动的方式，反而会给线下门店带来更多的销售机会。

尽管目前在中小城市的覆盖面还有待提高，但英瑞得正与德邦物流、顺丰等合作，确保在大城市如上海等提供优质的售后服务。英瑞得还积极开发独立app，希望通过移动终端实现线上线下的无缝连接，提供更加便捷的服务。这一系列的举措展示了英瑞得在电商领域的决心和战略布局，值得期待。