苹果用户遭盗刷 中消协喊话苹果：不应推卸责任

9月13日，苹果公司发布了一款史上最大最贵的iPhone，支持双卡双待功能。这款新品的发布会现场盛况空前。近日关于苹果用户遭遇盗刷的问题引起了广泛关注。

针对此事，中国消费者协会于19日发表声明，强烈指出苹果公司不应推卸责任，淡化其存在的安全问题，更不能转移消费者的关注点。声明中，中消协明确表示，近期不断有苹果用户反映其网上财产安全权受到侵害，导致重大财产损失，这凸显了网上支付安全存在的严重隐患。

据多家媒体报道，全国多地苹果手机用户纷纷表示，他们在使用苹果支付时遭遇了盗刷事件。这些盗刷事件涉及的金额从几百到上万不等，涉及面极其广泛。更令人担忧的是，这些盗刷事件涉及支付宝、微信和银行卡等常用的移动支付工具。

针对这一问题，苹果公司于10月16日发布了一份声明。声明中提到，有少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇了钓鱼诈骗。苹果公司还发现了试图通过欺诈性的退款申请来牟利的情况有所增加。苹果公司强烈建议所有用户开启双重认证，以防止未经授权的访问。

中消协在19日的声明中指出，苹果公司在声明中提到的试图通过欺诈性的退款申请等情况，并不能成为其免责的理由。中消协认为，苹果公司应该正视其安全责任和存在的安全问题。对于提出损失要求赔偿的消费者，经营者及第三方支付平台应该一视同仁进行足额赔偿。

中消协还建议苹果公司对现有的消费模式进行调整，比如设置ID等方式才能进行App Store等消费的模式。中消协强调，应该充分尊重消费者的选择权，充分保护消费者的财产安全。对于消费者而言，网络安全问题不容忽视，我们必须时刻保持警惕，确保自己的财产安全。也期待苹果公司能够正视这一问题，采取有效措施保障消费者的权益。