滴滴出行高级运营：快速低成本用户增长策略（

是对滴滴出行高级运营李森在鸟哥学院线上分享内容的精彩整理。李森，曾是优信二手车的运营总监，也是站台网的co-founder，现专注于滴滴出行的精准营销和用户拉新。他在滴滴顺风车车主及巴士乘客期间，实现了日订单从零到百万的突破。

一、我的运营观

李森分享了他的运营思维习惯。接触一个项目时，他关注三个核心模块：项目的整体目标、过程把控和达成结果的手段。他总结为三句话：定目标、追过程、拿结果。他认为，这是每个人在关注团队或管理公司时，必须掌握的三个基本功。

今天的分享，将围绕“拉新”这个核心话题展开。李森强调，运营分为“拉新”、“留存”、“促活”三个阶段，今天主要“拉新”。在制定目标的过程中，他提到了三个驱动因素：数据驱动、产品驱动和体验驱动。他发现，通过关注用户体验，能显著提高渠道的转化率。

今天的课程主题是“快速低成本”，在李森看来，这其实就是精准化。他也会分享许多关于“精准化”和“渠道转化率”的知识。

二、目标设定与追求

让我们先来谈谈目标。李森在做目标设定时，会考虑以下几个维度：

1. 用户量：无论是拉新用户还是激活老用户，核心都是业务量，即你的业务能吸引多少用户。

2. 活跃度：整个业务带来的用户活跃度，可能是日订单数、周订单数或月订单数。在APP中，这表现为DAU（日活跃用户数）。这些活跃度和活跃量指标构成了整个运营的活动指标。

3. 成本：在追求规模的也要关注成本。成本取决于你获得的规模以及你的老板或投资人给你的指标。整体规模成本中包括单个成本。

李森会以他的实战经验，深入这些目标如何设定和达成。他的分享不仅内容生动、文体丰富，而且深入浅出，让人受益匪浅。