天猫网易开线下实体店，跨境战从线上打到

国内零售业正在经历一场深刻的线上线下融合革命，特别是在跨境电商领域，这一趋势愈发明显。2017年，线上线下的融合刚刚起步，而到了2018年，这一变革已经渗透到每一个角落。

近日，天猫国际在杭州核心商圈的银泰百货开设了首家跨境保税线下自提店，完成了第一单交易内测，准备正式迎接消费者。这家店铺的开设，标志着跨境电商从单纯的线上销售正式走向线下体验的新阶段。而选址在杭州，也显示出对这座作为跨境电子商务综合试验区先行者的城市的信任。

与此网易考拉也在紧锣密鼓地筹备其首个跨境电商线下直营店，计划落户在杭州钱江新城CBD的来福士广场。这一举措不仅能让消费者在购买前能够亲身体验商品，同时也进一步推动了跨境电商的线下发展。这也是对杭州在跨境电商领域的领先地位的进一步肯定。

天猫国际提供的内测首单交易信息显示，购物凭证详细列出了订单号、自提码、商品金额、需缴纳的跨境税以及支付宝交易号等关键信息。此次内测展现了高效的购物流程，可以在数秒内完成线上下单、身份验证、跨境支付、三单比对、缴税等步骤，消费者只需等待清关后即可现场取走商品。

考拉同样采用了在线清单的购买流程，这种新模式解决了保税商品只能看不能买的尴尬问题。而杭州作为跨境电商的先行示范区，其在政策、流程与效率上的优势使得这些创新得以在这里率先实现。

跨境线下体验模式虽然在业内一直受到关注，但合规问题一直是其发展的难点。有些企业为了避免复杂的合规流程，选择用已经通关的一般进口商品代替跨境商品，或者将线下提货点设在了位置偏远的保税区内，这无疑削弱了消费者的购物体验。而天猫国际和考拉的这一尝试，无疑为跨境电商的线下发展开辟了新的可能。