滴滴黑名单功能开始试运行，专家：利于滴

滴滴出行在10月10日的官方公告中宣布，将在10月18日进行App版本更新，并试运行全新的“黑名单”功能。据中国之声《新闻纵横》报道，这一功能不仅乘客可以使用，司机也可以，并且这个设置在试运行期间是不可取消的。这项新功能的出现，是为了解决一些常见的司乘矛盾。乘客遇到醉酒乘车、逃单不付账等情况时，司机遇到绕道、强行拼车等情况时，双方都有权将对方加入黑名单。一旦进入黑名单，在接下来的12个月内，滴滴系统将不会为双方匹配订单。这无疑是对双方行为的一种约束和规范。

对于滴滴出行公关部负责人郑建涛来说，这一功能的推出意味着对服务质量的更高要求。如果司机被多次不同的乘客拉黑，意味着其在服务上存在问题并会受到相应的投诉。核实投诉后，平台将按照规则进行相应的处罚。如果乘客被多次拉黑，那么他们将面临匹配司机数量减少的情况，这无疑会对他们的出行造成一定的影响。这种双向制约的机制可以更好地维护滴滴平台的秩序和服务质量。

对于滴滴新增的“黑名单”功能能否解决安全问题，各界人士给出了不同的看法。复旦大学数字与移动治理实验室主任郑磊表示，“黑名单”功能虽然在一定程度上能够提高安全性，但其作用并非万能。这主要是一个事后的评价功能，对于司机临时起意的行为无法直接干预和制止。尽管如此，滴滴的这项功能仍然受到了不少网友的欢迎和肯定。有网友甚至猜测，滴滴推出这一功能或许是在为顺风车的再次上线做准备。对此，郑磊表示，不能单纯地认为这个黑名单是为了顺风车上线做准备，但它确实在提高整体安全水平方面起到了积极作用，这对顺风车的再次上线是有利的。这一功能的推出，无疑使滴滴平台在保障用户安全、提升服务质量方面迈出了新的一步。