海淘洋家电水土不服，买着容易修着难

随着“海淘”的日益盛行，海外小家电正逐渐成为中国消费者的新宠。人们不惜花费高价购买电饭煲、空气净化器、吸尘器等海外小家电，然而在实际使用过程中却遭遇了不少问题。

“海淘”的性价比优势是其背后的主要驱动力。中国消费者在境外消费的时候，更倾向于购买智能温控马桶盖、扫地机器人等小家电产品。这些产品在国外的售价往往比国内更为亲民，品质也备受信赖。购买这些“洋家电”的消费者主要考虑到质量、安全和使用效果，认为国外品牌的工艺更为精良。

这些越洋而来的“洋家电”并不总是完美。市民谷阳购买的日本电饭煲因为电压问题而烧毁，刘女士的韩国果汁机在家中的使用效果不如在韩国的现场购买，王晓健的日本智能温控马桶盖则因为水质问题而出现水垢堵塞问题。这是因为国外市场上销售的小家电与国内销售产品执行的制造标准不同，直接在国内使用很可能出现“水土不服”。

除了使用上的问题，售后服务也是一大难题。高昂的维修费用、难以寻觅的维修网点让不少海淘族头疼不已。一些国际品牌虽然提供全球联保服务，但操作起来并不容易，需要提供多种证明，周期也可能长达2至3个月。如果是人为损坏，还需要支付不菲的国际邮费、零配件及维修费用。

业内人士建议消费者在购买海外小家电时，最好选择通过正规渠道进口的家用电器。这些产品除了符合中国的3c强制性认证外，还会经过检验检疫部门的严格验证，确保其符合中国的使用习惯和安全标准。这样既能保证消费者的使用安全，也能更好地解决售后服务问题。

“海淘”家电虽然有着性价比高的优势，但在购买和使用过程中也需要消费者谨慎选择、理性消费。