qq文件安全扫描失败无法下载怎么解除

当您遇到QQ安全扫描失败无法下载的问题时，不必过于担心，下面为您详细介绍一种解决方法。您要确保您正在使用的是QQ软件的版本是v9.3.7。

打开电脑版QQ后，首先映入眼帘的是主页面。在页面的左下角，您可以找到一个形似“三”的主菜单标志。只需轻轻一点，便会弹出下拉子菜单。在子菜单中，您可以轻松地找到“设置”选项。

点击“设置”后，便会进入QQ的系统设置页面。在这里，您可以看到一个清晰的菜单栏，其中就包括了“安全设置”。进入安全设置页面后，您会在左侧看到一列选项，其中就包括“文件传输”。

文件传输的设置页面会展现出文件传输的三个等级。为了解决这个问题，您只需将文件传输的等级调整为“安全级-低”。这一调整能够放宽对传输文件的限制，从而解决因安全扫描失败而无法下载的问题。

如果您使用的是QQ手机版，遇到相同的问题时，解决方式也是类似的。进入QQ手机版页面，点击左上角的头像，弹出的资料设置页面中，在左下角找到“设置”。在设置页面中，您可以看到“账号、设备安全”选项。点击进入后，在页面中找到并关闭“手机安全防护”即可。

以上就是针对QQ安全扫描失败无法下载问题的解决方案，希望这些方法能够帮助您顺利解决问题，让您的QQ使用更加顺畅。无论是电脑版还是手机版，只需按照上述步骤操作，相信您一定能够轻松解决问题。如果您还有其他疑问或需要帮助，不妨联系QQ客服，他们会为您提供更详细的指导和支持。