脸书公开27页内部指引 用户可就被禁内容上

中新网报道，近日备受关注的社交媒体巨头“脸书”（Facebook）在经历一场用户资料泄露危机后，于当地时间24日公开了一份详尽的27页内部指引文件。这一动作背后，反映出脸书对于近期风波的积极应对态度。

此前，脸书一直以审阅内容的指引过于复杂为由，未公开过此类指引。如今，这份指引终于浮出水面，为用户们提供了一个上诉的途径，针对他们在脸书上被禁止发布的帖子、影像或照片，可以依据这份指引进行申诉。

回溯事件的起因，美国《纽约时报》之前曾报道过，脸书用户数据被英国剑桥分析公司不当获取，涉及约八千万用户。据报道，剑桥分析在竞选期间与美国总统特朗普合作，利用非法获取的脸书用户信息进行分析，针对性地投放广告。此事引起美国马萨诸塞州总检察长希莉的重视，开始对脸书与剑桥分析的关系展开调查。

脸书在发现这一事件后迅速作出反应，承认早在2015年便已得知剑桥分析在2014年“窃取”用户数据的情况。对此，脸书已采取了行动，收紧了第三方软件获取用户数据的渠道。创始人兼首席执行官马克·扎克伯格也在本月早些时候的国会听证会上道歉，并承诺将进一步加强用户隐私保护。对于为何没有及时告知用户关于剑桥分析的操作，扎克伯格表示当时“以为剑桥分析已经按照脸书的要求删除了相关数据”。

这份内部指引的公开，无疑为脸书用户提供了一个明确的维权途径。而脸书此次积极应对危机、公开内部机制的做法，也显示出其在处理用户隐私保护问题上的决心和诚意。未来，脸书将如何进一步改善用户体验、完善隐私保护机制，无疑是广大用户关注的焦点。