长沙优化教育科技有限公司
一、经营模式与投诉焦点
该公司推出的抖音短视频培训、无人直播带货等课程,虽然收费高达2780元,但课程内容与宣传承诺的“一对一指导”“快速涨粉”等存在显著差距。这一价格与服务的争议引发了广泛的投诉。更令人难以接受的是,当学员因课程效果差或未达到预期收益要求退款时,公司并未履行其“七天无理由退款”“十四天赚不到学费可退”的承诺。这种行为进一步加剧了消费者与公司之间的矛盾。
二、虚假宣传与资质问题
该公司声称与抖音、腾讯等平台存在官方合作,并承诺学员可以享受“分分钟上热门”“抖音开后门”等特权。这些所谓的合作关系和特权承诺,在学员向抖音、腾讯官方求证后,均被官方否认。公司自称为“腾讯金牌讲师”的讲师,其资质也存在问题。腾讯官方并未认证此类讲师,且公司成立时间仅一个月却宣称“从事在线教育多年”,明显存在夸大宣传的现象。
三、合同与法律纠纷
学员反映在与公司交易过程中,缴费前未获完整合同,付费后被迫签署格式条款。部分合同内容与公司的宣传承诺存在矛盾,使得学员在维权过程中面临困难。该公司与长沙思悦教育有限公司存在关联,两家机构均因类似欺诈行为被多次投诉。
四、投诉规模与处理进展
长沙优化教育科技有限公司的争议事件在2022年期间持续发酵,网络平台上关于该公司的投诉超过百次,涉及金额较大。消费者为了维护自己的权益,纷纷选择通过消费者协会、法院等途径进行维权。律师建议消费者在遇到此类纠纷时,首先尝试协商解决,如协商不成,可以向法院起诉或向消费者协会投诉。目前,已有部分案例进入司法程序。
长沙优化教育科技有限公司因虚假宣传、合同违约等问题引发了大量的投诉。消费者在选择培训机构时,应谨慎核实其资质和宣传内容,如遇纠纷,可以通过法律途径维护自己的合法权益。