消费者起诉国美索赔 认为购物网站虚标电器能效

国美电器网上商城涉诉：消费者指控虚假能效等级宣传

在8月28日的清晨，海淀法院官方网站发布了一则引人注目的案件快报。王先生因对国美电器网上商城所售电视机的能效等级存在疑问，将北京国美在线商务有限公司告上法庭。他要求返还三台电视机的全部款项，并寻求三倍的赔偿，总计金额达14万余元。此案件现已由海淀法院受理。

据了解，王先生在2017年6月，在国美电器网上商城相中了一款“三星（SAMSUNG）某型号一级能效65寸智能电视”。他在全面考量后下单购买了同款电视三台，并完成了在线支付。当王先生怀着期待打开电视机包装后，却发现其上附有的中国能源标示显示的能效等级为二级，与他的购买预期大相径庭。

王先生强调，他在选购商品时，主要看重的是电视的能耗及性价比。他明确表示，正是因为国美电器网上商城宣传该款电视能效等级为一级，即耗能低，才促使他做出购买决定。现实情况却与此大相径庭。当他联系国美客服希望退货时，却被告知已过了退货期限，无法处理。

王先生认为，北京国美在线商务有限公司故意将电视机的能效等级从二级虚标为一级，这一行为明显夸大了电视的性能，误导消费者做出购买决策。他还指出，电视的能效等级是消费者购买家电的重要参考因素，对消费者的购买决策有着重大利害关系。根据相关法律法规，国美在线商务公司应当退还王先生的购物款项，并承担三倍价款的赔偿责任。

此案正在进一步审理过程中，最终的结果将揭示国美电器网上商城是否存在虚假宣传的行为，并为消费者在购买家电时提供一个明确的警示。法庭的判决将为社会公众对于网购商品的信任度带来重要影响。