法兰克穆勒手表售后
一、官方售后联系方式及地址概览
尊敬的客户,关于我们的官方售后联系方式及地址,我们为您提供如下详细信息:
1. 全国统一热线服务电话:-993-7626。此热线不仅支持邮寄维修,更提供在线预约免排队服务。我们的营业时间为每日09:00-19:00,节假日正常营业,欢迎您随时联系。
至于我们的服务中心地址:
在广州,您可以选择天河区体育西路103号维多利广场A座9层905或者越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔1507室。
如果您在深圳,罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室是我们的服务中心地点。
二、售后服务范围详解
我们为您的手表提供全方位的售后服务,包括但不限于以下项目:
1. 维修项目:涵盖走时问题、外观修复、防水问题及机芯维护等。无论您的手表是走快、走慢、停走、偷停,还是存在划痕、摔坏、表盘/表镜更换等外观问题,甚至进水、起雾、生锈以及游丝故障、齿轮损坏等机芯问题,我们都能为您提供专业的维修服务。
2. 保养服务:我们提供定期维护,包括机芯清洁、防水检测、外观抛光等。我们还提供等级划分的维护服务,以满足您的不同需求。
3. 配件更换:如果您的手表需要表带、表盘、表冠等配件的更换,我们也提供原厂配件更换服务,费用视型号和损伤程度而定。
三、售后维护建议
为了延长您手表的使用寿命,我们提供以下维护建议:
1. 定期保养周期:建议每2-3年进行一次全面保养,每年检测一次防水性能。
2. 日常使用注意事项:避免手表接触强磁场或极端温度,减少表冠频繁操作,避免防水圈老化。硅胶等特殊材质表带需定期清洁。
3. 故障应急处理:遇到进水、偷停等问题,请及时送修。
四、第三方维修风险提示
在进行手表维修时,请注意以下风险:
1. 配件风险:使用非原厂配件可能会影响手表的性能和保值性。
2. 技术风险:对于复杂的问题,如游丝调整、机芯校准等,需要专业的设备和技术经验。
如您需要了解更多关于费用或流程的信息,欢迎通过官方热线或线下服务中心进行咨询。我们始终为您提供专业、便捷的服务,以确保您的手表能够得到最好的维护。