危机公关有哪些正面案例
网络推广 2020-12-16 13:01www.1681989.com网站推广
有这些成功的企业危机公关案例：
① 星巴克咖啡致癌事件。解决方式：星巴克迅速回应，并动用第三方媒体资源，将危机源成功标记为“谣言”，平息舆论。
② 海底捞“老鼠门”事件。解决方式：海底捞迅速发声，表明重视事件、自我整改、欢迎媒体监督，同时不解雇涉事员工，收获好评。
③ 马蜂窝“订错酒店”事件。解决方式：提出报销驴友从海参崴到希腊的打的费用，该驴友表示要全程直播，成功转危为机，引发驴友兴趣。
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