郑州一男子网购3380元头盔,收货后傻眼,送给他都不要,被调包了
  • 编辑:SEO教程
  • 时间:2021-01-09
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在网上购买贵重的东西,商家一般都会找靠谱的快递公司寄送,毕竟靠谱的快速公司还是有保障的,对自身和顾客也是一种负责。不过世事无常,有些时候太信得过的人和事,也会有出问题的时候,所以大家在收贵重物品的快递时,一点要当着快递员的面拆开,最好是录有视频,这样才能确保快递是否完好无损。
 
郑州的古先生在天猫买了一个头盔价值3380元,商家通过顺丰给古先生,结果收到货之后古先生傻眼了,买的头盔和收到的头盔完全不一样,怀疑被调包了。古先生说快递是2020年12月21号到的,当时他不在,是快递小哥帮他签收的。
 
 
古先生说他回来取快递的时候,没有当着快递员的面打开,抱着快递就走了,出了快递点,还没走出一条街,古先生说他感觉抱着箱子不太方便,就准备把箱子打开,直接提着头盔走方便一点,打开一看完全就是两个头盔。
 
 
发现买的头盔不对之后,古先生马上把头盔送回了快递点,现在头盔都还放在里面,古先生说他现在也不敢动。在快递点看到了古先生买的这个头盔,看起来非常的旧,上面很明显有用过的痕迹,而且镜片都磨损得非常严重,就是一个旧头盔。
 
 
古先生也提供了他在网上买的头盔的照片,红白相间的,而收到的头盔却是蓝色,完全就不是一回事。就这样的头盔,古先生说送给他他都不要。事情发生之后,顺丰方面让古先生和商家协商,于是古先生选择了退货,结果退货之后商家又给退回来了,商家向天猫平台提供了发货视频,和这个头盔是完全不一样的。
 
 
商家提供视频里面的头盔就是古先生购买的红白相间的头盔,因此平台认为商家是没有问题的。既然商家没有问题,古先生说那问题肯定就出现在了顺丰运输的过程中。可顺丰站点的工作人员表示单说这件事,从代放包括到签收,他们认为是无责的。
 
 
工作人员说因为他们是得到了顾客的授权的,如果没有授权他们是不会代签的,至于说问题出现在哪儿,现在还不知道,首先会自查,然后会帮助客户去查前端,就是售卖端的问题,哪个环节出问题,直接按照法律来处理。
 
 
这贵重物品,大家在收件的时候一定要当面签收,当面拆开,看看是否是完好无损的,以免发生意外。不知道大家有没有发现,这不见的快递基本上都是贵重的物品,是巧合还是什么,我们不得而知,不过我想要是商家没有问题的前提下,这快递运输是不是就有很大的问题,客户既然选择了你们快递公司,那就必须要对顾客的货物负责,不能存在别的想法,一但查询出来,受影响的不止是你一个人。

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