郑州一男子网购3380元头盔，收货后傻眼，送给他都不要，被调包了

在网上购买贵重的东西，商家一般都会找靠谱的快递公司寄送，毕竟靠谱的快速公司还是有保障的，对自身和顾客也是一种负责。不过世事无常，有些时候太信得过的人和事，也会有出问题的时候，所以大家在收贵重物品的快递时，一点要当着快递员的面拆开，最好是录有视频，这样才能确保快递是否完好无损。

 

郑州的古先生在天猫买了一个头盔价值3380元，商家通过顺丰给古先生，结果收到货之后古先生傻眼了，买的头盔和收到的头盔完全不一样，怀疑被调包了。古先生说快递是2020年12月21号到的，当时他不在，是快递小哥帮他签收的。

 

 

古先生说他回来取快递的时候，没有当着快递员的面打开，抱着快递就走了，出了快递点，还没走出一条街，古先生说他感觉抱着箱子不太方便，就准备把箱子打开，直接提着头盔走方便一点，打开一看完全就是两个头盔。

 

 

发现买的头盔不对之后，古先生马上把头盔送回了快递点，现在头盔都还放在里面，古先生说他现在也不敢动。在快递点看到了古先生买的这个头盔，看起来非常的旧，上面很明显有用过的痕迹，而且镜片都磨损得非常严重，就是一个旧头盔。

 

 

古先生也提供了他在网上买的头盔的照片，红白相间的，而收到的头盔却是蓝色，完全就不是一回事。就这样的头盔，古先生说送给他他都不要。事情发生之后，顺丰方面让古先生和商家协商，于是古先生选择了退货，结果退货之后商家又给退回来了，商家向天猫平台提供了发货视频，和这个头盔是完全不一样的。

 

 

商家提供视频里面的头盔就是古先生购买的红白相间的头盔，因此平台认为商家是没有问题的。既然商家没有问题，古先生说那问题肯定就出现在了顺丰运输的过程中。可顺丰站点的工作人员表示单说这件事，从代放包括到签收，他们认为是无责的。

 

 

工作人员说因为他们是得到了顾客的授权的，如果没有授权他们是不会代签的，至于说问题出现在哪儿，现在还不知道，首先会自查，然后会帮助客户去查前端，就是售卖端的问题，哪个环节出问题，直接按照法律来处理。

 

 

这贵重物品，大家在收件的时候一定要当面签收，当面拆开，看看是否是完好无损的，以免发生意外。不知道大家有没有发现，这不见的快递基本上都是贵重的物品，是巧合还是什么，我们不得而知，不过我想要是商家没有问题的前提下，这快递运输是不是就有很大的问题，客户既然选择了你们快递公司，那就必须要对顾客的货物负责，不能存在别的想法，一但查询出来，受影响的不止是你一个人。